بازاریابی هتلداری معرفی خدمات و امکانات هتل به مهمانان است که با آن با تمرکز بر برآورده ساختن نیازها و خواسته‌های مشتریان و باهدف کسب رضایت مهمان، سودآوری هتل مدنظر قرار می‌گیرد.

تبلیغات برای بهبود تصویر یا معرفی خدمات هتل بسیار ضروری است. میهمانان قبل از رزرو یک هتل علاقه‌مند به آشنایی با امکانات هتل هستند. بروشورها، کاتالوگ‌ها، وب‌سایت هتل یا تبلیغات در وب‌سایت‌های پربازدید، شبکه‌های اجتماعی، بیلبوردها، آگهی‌های بازرگانی رادیویی و تلویزیونی، چاپ و استفاده از تبلیغات آنلاین، برگزاری مسابقات یا شرکت در آنها به‌عنوان اسپانسر، عکاسی و محتوا‌سازی در وب‌سایت اختصاصی و... را می‌توان از راه‌های تبلیغاتی و ارتباطی با میهمانان برشمرد.

بازاریابی هتلداری به علت ویژگی‌های خاص این صنعت تا حدودی متفاوت است. ویژگی‌های ارائه خدمات همچون نامحسوس بودن و غیرقابل لمس بودن فیزیکی، منحصربه‌فرد بودن و غیرقابل تکرار شدن، فناپذیر بودن و غیرقابل ذخیره شدن، جدایی‌ناپذیری و هم‌زمان بودن تولید و مصرف و... از تفاوت‌هایی است که می‌تواند آن را در مقایسه با تولید مجزا کند.